Обмен обуви

Если по каким-либо причинам вас не устраивает приобретенная обувь, вы имеете возможность ее обменять, в том, разумеется, случае, если она куплена в магазине. В течение 14 дней покупатель имеет право обменять обувь, которая не подошла ему по размеру, цвету, полноте и т.п. Обязательным является наличие чека магазина, а также идеальное состояние обуви. Обменять обувь можно не только на аналогичную, но и на другую пару.
Если причиной обращения покупателя в магазин становится производственный дефект, он вправе не только потребовать обмена в течение гарантийного срока носки, но и потребовать возврата уплаченных денег либо бесплатного ремонта на предприятии-изготовителе, если оно находится в том же городе, что и продавший обувь магазин. Для обмена обуви, в которой обнаружены дефекты, необходимо письменное заявление покупатели с приложенным товарным чеком. Если дефект обуви является производственным, магазин обязан выплатить покупателю ее полную стоимость без вычета за потерю качества, возникшую при эксплуатации обуви.
В ряде случаев магазин имеет право отказать покупателю в обмене обуви. Не принимается к обмену обувь с явными следами носки, с механическими повреждениями, а также другими дефектами, возникшими в результате неправильного обращения. Не принимается также обувь со следами ремонта, за исключением таких работ, как замена набоек и других профилактических мер. Не подлежит обменную уцененная обувь.
При возврате обуви, пришедшей в негодность в течение гарантийного срока, предоставлять ее необходимо в сухом и чистом виде, при наличии чека. Если какая-то деталь обуви сломана, ее также необходимо предъявить. Не принимается к возврату обувь, бывшая в ремонте.